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カート

カートが空です

特定商取引法に基づく表記

■ 店舗情報

販売業者名 声酒・音酒ショップ(運営事業者:株式会社Hot Pod)
販売責任者 山本 晃史
所在地 〒120-0022 東京都足立区柳原1-22-3 ブライト1F
ホームページURL https://sei-on-shu.jp/
連絡先 MALE_staff@sei-on-shu.jp TEL_03-4500-1680
営業時間:10:00〜17:00(月~金)※祝日を除く
※お問合せは、こちらからお願いいたします。
商品の販売価格 商品毎に設定。該当ページで販売価格(消費税込み)を表示しています。
発送予定日について

代金入金確認後、7日以内に発送いたします。
予約商品につきましては、発売日から7日以内に発送いたします。
日時指定及び時間指定はできません。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

商品代金以外の料金

全国一律:990 円(税込)
※沖縄県は別途地域別送料を含み、2,200円(税込)となります。

お支払い方法
  • クレジットカード( VISA / Master / JCB / AMEX )
  • PayPay支払い
  • あと払い(ペイディ)

*ご注文時にお支払いが確定します。

商品返送と再発送について

商品出荷から7日以内に受け取り拒否・長期不在・住所不備などにより商品のお届けが出来なかった場合、商品は当社倉庫に返送されます。
その場合ご登録いただいているメールアドレス宛に再発送手続きのご案内をさせて頂きますので、再発送を希望される場合はメールの案内に従ってご依頼ください。
尚、再発送時の送料はお客様のご負担となります。
商品が倉庫に返送されてから7日間を経過しても再発送のご連絡がない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

クーリングオフについて

「クーリングオフ」とは電話勧誘や訪問販売に対して適用される制度であり、通信販売においては適用を義務付けられておりません。当サイトではお客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度を適用しておりません。あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


 

■ 返品・交換について

不良品につきまして

万一、不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認の上、新品または同等品と交換させていただきます。
不良品の交換のための送料は当サイトが負担いたします。
交換可能な在庫商品がない場合は、ご返金によるご対応とさせていただきます。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームより必須項目の他、下記をご明記の上お問い合わせください。返送方法につきましては、商品の状態により当ショップよりご連絡させていただきます。
①注文番号
②不良個所
③割れていた・破損していた商品名かお写真、その他お受け取りが難しいお酒や冊子類
④割れていた・破損していた商品はお手元にある / ない
※お手元にある場合は、新しい商品のお届けの際に回収いたします。ビニールなどにお包みの上、新しいお品物のお届けの際に配達員にお渡しください。
※注文番号は、購入完了時に当ショップからお送りしている購入完了メールの右上に記載されている#から始まる番号をご記載ください。会員登録をされているお客様はマイページからもご確認いただけます。
※商品到着後8日以上過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

【注意事項】
※一部商品が割れていた場合は、該当商品の確認のため、商品名とお写真をお送りください。また、割れ物につきましては、お取り扱いには十分ご注意ください。

間違った商品が届いた場合につきまして

万一、ご注文内容と異なる商品が届いた場合や不良品・欠品がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームより必須項目の他、下記をご明記の上お問い合わせください。
①注文番号
②正しい注文内容
※注文番号は、購入完了時に当ショップからお送りしている購入完了メールの右上に記載されている#から始まる番号をご記載ください。会員登録をされているお客様はマイページからもご確認いただけます。
※不良品の交換のための送料は当サイトが負担いたします。
※交換可能な在庫商品がない場合はご返金によるご対応とさせていただきます。
※商品到着後8日以上過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

上記以外の返品・交換につきまして  

破損等の不良品や誤配送の場合を除き、お客様都合での返品・交換にはご対応致しかねます。

配達時の事故につきまして

瓶の割れ・欠けがある場合、商品が凍結していた場合、外箱に凹みや破損があり、中の商品に影響が及んでいる場合、<配達時の事故>の可能性が考えられます。
箱の破損状態をお客様から配達業者へご報告いただいた上で、配達業者より当サイト宛に連絡いただき次第、対応する流れとなります。
※ご連絡先(お問い合わせNo.)は送り状(伝票)よりご確認ください。
※破損状況は配達業者が判定いたしますので、対応内容に関しましてはトラブル発生時に配達業者へご確認ください。
※配達時の箱などは処分されず現状維持でのご連絡をお願い致します。
※商品到着から7日以内に配達業者へご連絡ください。8日以上を経過したお申し出は配達業者および当サイトで一切の対応はいたしかねます。
※交換可能な在庫商品がない場合はご返金によるご対応とさせていただきます。